Reparación de equipos · taller y campo
Eva-Johan (CESEJA)
Reparaciones de taller y de campo en un solo flujo
Reconstruimos el flujo completo: reparación de taller y de campo, cada modalidad con su propia lista de precios; datos del equipo, del cliente y del técnico sobre la orden; hoja de reacondicionamiento y formulario de descarte con firma; y facturación que sale de la misma orden de reparación.
El problema
El flujo de reparaciones vivía en campos improvisados y formularios de terceros. Cada equipo que entraba al taller — o cada técnico que salía a campo — dejaba su rastro en un formato distinto, y la factura se armaba después, aparte.
Lo que construimos
Reconstruimos el flujo completo: reparación de taller y de campo, cada modalidad con su propia lista de precios; datos del equipo, del cliente y del técnico sobre la orden; hoja de reacondicionamiento y formulario de descarte con firma; y facturación que sale de la misma orden de reparación.
El resultado
El checklist se firma sobre el equipo y la factura sale de la misma orden. Se acabaron los formularios de terceros.
Stack técnico
¿Tienes un caso parecido?
Si la historia te suena, agendemos 30 minutos para entender el tuyo.